Conditions générales de vente

Introduction

Nos ventes sont soumises aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute autre stipulation émanant de l'acheteur. Toute commande adressée par l'acheteur emporte son adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales.

Celles-ci ont pour objet d'informer tout éventuel acheteur sur les conditions dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés

Description de la procédure d'achat sur le site

En clicquant sur le bouton "Ajouter au panier", vous ajoutez directement le produit sélectionné au panier (bon de commande). Vous pouvez alors modifier la quantité souhaitée, retourner dans le catalogue afin d'ajouter d'autres produits de la même façon, ou alors valider votre commande en clicquant sur "Accéder au paiement".

Il vous est proposé de vous enregistrer ou de commander sans enregistrer. L'enregistrement vous permet de suivre l'état d'avancement de votre commande au fur et à mesure dans votre Espace Client et vos informations personnelles sont enregistrées pour vos futures commandes. Il est toutefois possible de commander sans s'enregistrer.

Au terme du processus de commande, un mail de confirmation de commande vous est envoyé, sous réserve que l'adresse e-mail que vous ayez communiqué soit valide. Au cas où  une commande ne pourrait être traitée, notamment pour des problèmes de quantités, un mail de refus de commande vous est adressé.

Chaque commande est traitée dans les plus brefs délais et livrée dès réception du règlement.

avenuedescollections.com s'engage aussi à prendre en compte toute modification de commande si elle nous est signalée par mail.

Au sujet des prix

Les prix de vente des produits sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. Les prix de vente présentés sur avenuedescollections.com peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Au sujet des produits

Les articles en vente sur avenuedescollections.com sont des objets de collection. Tous les objets sont d'occasion à l'exception de ceux portant la mention "Neuf". A ce titre, veillez à consulter la description exacte et la photo de l'article avant de le placer dans votre panier.

Modalités de paiement

Le paiement est exigible à la commande.

avenuedescollections.com met à votre disposition plusieurs modes de règlement:

*paiement par chèque

*paiement par virement bancaire

*paiement par mandat postal, espèces 

Paiement par courrier:vous devez adresser votre règlement pour le montant total de votre commande, frais de livraison compris à:

AUDREY PANSIER

27 RUE DU MONUMENT

69380 CHATILLON

Conditions de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande.

L'envoi postal est effectuée à l'adresse de livraison indiquée dans le bon de commande via le service approprié au poids et à la valeur de la commande: lettre, lettre recommandée, colis ou colis recommandé .

L'envoi est effectué dès réception du règlement.

Dès réception de la commande, vous devez vérifier si elle est conforme en nature ou en qualité, afin de formuler, si besoin, des réclamations sous 14 jours après livraison. Si le colis semble détérioré, vous devez le refuser afin qu'une réclamation puisse être faite auprès des services postaux.

Rétractation

Conformément à la loi du 6 Janvier 1988, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception des produits commandés pour retourner les produits pour échange ou remboursement. Tous les produits bénéficient de cette clause "satisfait ou remboursé".

Les produits doivent alors être retournés à avenuedescollections.com dans un parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Les frais afférents au retour des produits sont à la charge de l'acheteur.